チョコザップは、「月額3,278円で通い放題」「24時間いつでも気軽に立ち寄れる」など、手軽に運動習慣を始めたい人にむけた、無人運営ジム。
ただし、店舗によって清掃状況やマシンの充実度に差が出やすく、対面でのサポートも受けられないため、入会前に実際の店舗の様子を確認しておくことが重要。
この記事では、編集部の実際の体験をもとに、チョコザップの口コミ・評判や料金プラン、どのような人におすすめかを紹介。
- ※使い放題はトレーニングマシンに限る
- 一部、テナント規制により 24時間営業ではない店舗・休館日がある店舗も
- 女性専用店舗は女性のみ利用可
この記事の検証者

長井 友貴さん
Wellulu編集部

山田 しおりさん
フィットネスクラブで身体を動かす習慣はあったものの、きちんと身体に合った方法で運動できているか不安になり、2023年からパーソナルトレーニングに定期的に通い始める。 仕事が忙しい時期はとくに運動不足気味のため、歩いて移動できる場所は電車やバスは使わないように心がけている。
チョコザップの総合評価
✔️月額3,278円の低価格で、手軽に運動を始めたい人におすすめ
✔️セルフエステやセルフ脱毛など、トレーニング以外のサービスも同料金で利用可能
✔️全国1,800店舗以上、追加料金なしでどこでも通える
チョコザップの高評価な口コミ

チョコザップの高評価な口コミとして、「マシンの使い方がわかりやすい」「運動が久しぶりでも安心して始められた」など、運動初心者への配慮を評価する声が多く見られた。
初心者でも扱いやすいマシンが採用されており、動画で使い方を確認しながら進められる仕組みが、こうした安心感につながっていると考えられる。
また、セルフエステやセルフ脱毛、セルフホワイトニングなど、トレーニング以外のサービスも同じ月額料金内で使える点や、着替えなしで24時間いつでもふらっと立ち寄れる手軽さを評価する声も見られた。
【チョコザップの高評価な口コミ】
- 運動初心者でも利用しやすい
- マシン以外にもいろいろ利用できる
- 気軽に通える
運動初心者でも利用しやすい
【口コミで見られた声】
- マシンの操作がシンプルで、ジム初心者でも使いやすい
- 着替えや靴の履き替えが不要で、短時間でも気軽に立ち寄れる
- 周囲を気にせず、自分のペースで運動しやすい
- アプリでマシンの使い方や混雑状況を確認できて便利
- 5〜15分程度の短時間利用もしやすく、運動を習慣にしやすい
「気軽に運動したい」を叶えてくれる、
chocoZAP 四ツ橋店に行きました。
店内はいつ行っても清潔感があって、
明るくて綺麗。
1人でトレーニングしてる人が多く
1人でも入りやすい雰囲気です。
マシンはそれぞれの部位を鍛えられるマシンが揃っており、全身を鍛えられる。
初心者でも直感的に使えるシンプルさがありがたい。
短時間でも効率よく動けるから、
隙間時間のトレーニングにもぴったり。
さらに、レンタルのスマホ充電器があるのが本当に便利。
「バッテリーがない…」という日でも安心して利用できます。
無人ジムでも使い方に迷いにくく、
通いやすさと手軽さがしっかり両立している印象。
「続けやすい環境が整っている」
そんなジムでした。
引用:Googleマップ口コミ
産業通り沿いに位置するchocoZAP函館東山店は、アクセス抜群で駐車場も完備されているため、車で通いやすいジムです🚗✨
店内はとても清潔で明るく、私が訪れた函館のチョコザップの中でも一番綺麗な店舗だと感じました。
特に有酸素マシンの充実度が高く、ランニングマシンやバイクなどが整然と並び、運動初心者から上級者まで快適にトレーニングできます。
無人ジムとは思えないほど整った環境で、トレーニング後の清潔感や爽快感も抜群です。
観光や出張で函館を訪れた際は、chocoZAP東山店一択!と言いたくなるほどおすすめの店舗です😊
引用:Googleマップ口コミ
月額料金が安くてコスパ抜群なうえ、24時間いつでも気軽に利用できるのが魅力。着替え不要でサクッと運動できるのも嬉しいポイント。初心者にも使いやすいマシンが揃っていて、アプリで混雑状況や使い方がすぐわかるのが便利です。自分のペースで無理なく続けられ、運動習慣が自然に身につきました。
引用:Googleマップ口コミ
月額料金が安くてコスパ抜群!着替えや靴の履き替え不要の手軽さが続けやすいポイント。アプリで混雑状況も確認でき、仕事帰りの5〜10分のサクッと運動に最適です。ジム初心者でも気軽に始められます。ただし、レッグプレスやトレッドミルがひと月以上故障したままというのはいただけません。
引用:Googleマップ口コミ
月額料金が安くコスパ抜群で、24時間好きなタイミングで通えるのが助かります。スタッフ不在で自分のペースで利用できるので気楽だし、スキマ時間にサクッと運動できるのが便利。気軽にリフレッシュもでき、初心者に特におすすめです。
引用:Googleマップ口コミ
月額料金が安く、コスパ抜群なうえに24時間いつでも通えて便利。清潔な館内で初心者向けマシンも豊富なので、気楽に運動習慣が続けられます。Wi-Fi利用で動画を見ながら楽しめるのも助かっています。
引用:Googleマップ口コミ
駅から近く使いやすい。ランニングマシンが4台あり、行けばだいたいどの台かが空いているので、会社帰りにランニングやウォーキングが気軽にできる。
引用:Googleマップ口コミ
銀座で敷居高いかなと思ってたんですが、初心者の自分でも使えるマシンがちゃんとあったのでとても使い易かったです!
引用:Googleマップ口コミ
正直、今までジムに入会しては幽霊会員になるのを繰り返してきましたが、チョコザップだけは続いています。一番の理由は「着替えなくていい」こと。今いけるってときに、ふらっと立ち寄って15分だけマシンを動かして帰る、という使い方ができるのが革命的でした。
ガチ勢がいないので、周りの目を気にせず自分のペースで運動できるのも気楽です。ただ、店舗によっては清掃が行き届いていなかったり、マシンの故障が長期間放置されていたりすることがあるので、そこは月額2,980円なりかなと割り切っています。シャワーはありませんが、近所の店舗を使えば家で浴びればいいだけなので、とにかく「運動習慣をつけたい」という最初の一歩には最適だと思います。
錦糸町店は綺麗に保たれているかと思います!
やはり夜は混みますが、日中は貸切状態なので、その時間狙って利用しています
引用:Googleマップ口コミ

検証者:長井
口コミでは、本格的にトレーニングしたい人というより「まずは気軽に身体を動かしたい」「これまでジムが続かなかった」という人から、ポジティブな声が見られました。
トレーニングマシンは初心者でも利用しやすいシンプルなものが中心で、専用アプリからマシンの使い方を確認できます。
「週○回しっかり運動する」と構えず、まずは仕事帰りや買い物のついでに数分だけ利用するなど、運動のハードルを下げやすい点が、初心者でも続けやすい理由の1つといえそうです。
マシン以外にもいろいろ利用できる
【口コミで見られた声】
- セルフエステや脱毛、ホワイトニングなど、美容系のサービスも利用できる
- マッサージチェアやピラティスなど、トレーニング以外の目的でも利用できる
- カラオケやランドリー、ゴルフなどがあり、気分転換にもなる
- 店舗によってはワークスペースもあって便利
店内はきれいで清潔感があり、設備も使いやすかったです。他の店舗ではあまり見かけないピラティスマシンが1台あり、実際に女性の方が利用されていました。デスクワークができるスペースもあり、少し珍しく便利だと思いました。近くの店舗で脱毛マシンが反応せず(ボタンを教えても全く照射しない)困っていましたが、こちらの店舗では問題なく使えて助かりました。
引用:Googleマップ口コミ
有料駐車場が近くにあり、便利です。
角の南印度料理屋さんが美味しそうです♪
ジムは、適度に空いていて希望のマシンが速やかに利用出来ました。マッサージチェアや歯のホワイトニング(要マイ歯ブラシ持参)もあってびっくりしました。トレーニング以外でも色々楽しめて良いですね♪
引用:Googleマップ口コミ
マッサージチェアが豪華でピラティスマシーンまで使えて良かった。
引用:Googleマップ口コミ
筋トレ以外もホワイトニングやマッサージチェアなど、多種多様で仕事後の息抜きに行っています😊 …
引用:Googleマップ口コミ
2023年3月27日にオープンしたかなり初期の店舗です。chocoZAPは2022年7月開業なので。
初期店舗なので筋トレマシンも良い機材が揃っています。
エステは当たりの白いセルゼロマックス。黒いマシンより効果がある気がします。
セルフネイルはネルップですが、印刷の調子は良いです。ネイルプリンターが比較的綺麗なのでマシンが交換されたのかもしれませんね💅
トイレもきれいです。リフォームしたのかもしれませんね🚽
引用:Googleマップ口コミ
カラオケもランドリーもある店舗です。エステは当たりの白のCELL ZERO MAXセルゼロマックス、こちらの方が黒のCell-la RFより効くと思います。ネイルマシンは白のネルップ。机もネイルマシンもだいぶ汚いけどカートリッジを変えたばかりでちゃんと印刷💅できます。
カラオケは音はやっぱり漏れますね💦今歌ってるのは女性であの曲かと分かるほど音漏れます。
窓が大きいので中でトレーニングしている姿が外から見えます。
鍵なし扉なしロッカーには自分の小物荷物を入れて運べるようにカゴの貸出があります。
chocoZAPのネイルマシンネルップはUVライトが強くて良いです💅
引用:Googleマップ口コミ
2026年4月7日にオープンした店舗です。
風除室に入るひとつめの入口は横に開きます。
新サービスのカラオケ(集中ルーム)があります。このカラオケはJOYSOUNDアプリのスマホとリンクは使えません。
マッサージチェアは黒の当たり機種。
エステマシンは黒のCell-la RFセルラアールエフです。
トイレはウォシュレット。洗面台はトイレの個室内にあります。
引用:Googleマップ口コミ
家から1番近く、都内、近隣では設備も良いほうなので、いつもメインで利用してます。マシーン故障もほとんどなく、綺麗です。
星4にしてますが4.5です。
この20年、近隣の大手のジムは全て行きましたが、チョコザップでも、週二回ほど、しっかりやれば十分効果が出ます。
ベンプレだけ、別でやれると尚良しですが。
自分は筋トレの他、脱毛、エステ、ホワイトニングなど幅広く利用してます!
脱毛、ホワイトニングも続ければしっかり効果が出ます。
⚫︎立地:五反田駅から7、8分
⚫︎店内:綺麗で広め
⚫︎筋トレマシーン:都内では多い
⚫︎ランニングマシーン、バイク:都内では多い
⚫︎トイレ:比較的いつも綺麗
⚫︎美容系:全て完備
⚫︎他:コインランドリー付き
⚫︎混雑:それほどいつも混みません
【備考】
・補充がいつも足りていないので改善希望
#チョコザップ #筋トレ #ダイエット
引用:Googleマップ口コミ
駅から徒歩2〜3分ほどの好立地。
店内は比較的広めで、設備も充実しているチョコザップです。
ダーツ(2台)、ビリヤード、シャワーに加えてカラオケが2部屋あるのは驚き。トレーニングだけでなく、ちょっとした気分転換までできるのが魅力です。
これだけ設備が整っている店舗が近くにある方は本当に羨ましい限り。
今後このような多機能型の店舗がさらに増えることを期待しています。
引用:Googleマップ口コミ
エステルームと脱毛ルームが3つずつあって、予約がしやすいです。
ゴルフレンジもあるので、ラウンド前の調整が気軽にできるのもGOODです。
ピラティスマシンがあるので、その分マシンの数は少ないかもしれません。

検証者:長井
トレーニングマシンだけでなく、美容やリフレッシュ、趣味など幅広い目的で利用しているといった意見が見られました。
チョコザップでは、セルフエステ・セルフ脱毛・セルフホワイトニング・セルフネイル・マッサージチェアなどを展開しているほか、一部店舗ではカラオケ、ランドリー、ピラティス、ゴルフ、ワークスペースなども利用できます。ただし、利用できるサービスは店舗によって異なります。目当てのサービスがある場合は、入会前や利用前に店舗ページで設備を確認しておくのがおすすめです。
気軽に通える
【口コミで見られた声】
- 出勤前や仕事帰りなど好きなタイミングで通いやすい
- 着替えや靴の履き替えが不要で、思い立ったときに立ち寄りやすい
- 5〜10分程度の短時間でも利用しやすく、スキマ時間に運動できた
- 通勤・通学や買い物など、普段の予定のついでに利用できた
- 自分のペースでサッと運動して帰れる
24時間好きなタイミングで通えるのが最高です。忙しい日でもスキマ時間の5〜10分で気軽に運動できるのが便利。特に人目を気にせず自分のペースで動けるのが、誰にもおすすめしたい魅力ですね。カラオケも楽しみながら通うのが定番です。
引用:Googleマップ口コミ
南側に大きな窓があるので昼間はとても明るい
マシンも多く広め 飲料の自販機は設置されていない
自転車置き場は無いので 近隣の有料駐輪場へ駐輪すると安心
金山駅近くなので、通勤通学の際に気軽に利用できておすすめ
引用:Googleマップ口コミ
仕事帰りに利用。着替え不要で、少しだけ運動したい時にちょうどいい
引用:Googleマップ口コミ
月額料金が安くてコスパ抜群なのに、24時間いつでも自分のペースで利用できるのが嬉しいです。ジム以外にセルフエステも使えて、館内の清潔さやアプリで混雑状況がわかる点も便利。スキマ時間にサクッと運動できて快適ですよ。
引用:Googleマップ口コミ
月額料金の安さと24時間いつでも通える利便性が最高です。自宅や職場近くの店舗をスマホ一つで利用できて、気楽に自分のペースで続けられるのが嬉しい。デスクバイクでスマホ作業しながらのトレーニングもお気に入り。
引用:Googleマップ口コミ
近くにスーパーもあるので買い物行く前にちょっとだけ運動してから買い物に行くと私は「せっかく運動したから…」と思って体にいいのを選ぶのでだいぶいいところに作ったなと思っています…笑。
引用:Googleマップ口コミ
飯田橋エリアで気軽にトレーニングできるジム。店内はコンパクトですが、トレッドミルやエアロバイクなどの有酸素マシンが揃っていて、ちょっと運動したい時に便利でした。
個室スペースにはネイル設備やセルフケア設備もあり、予約制で使えるのが特徴的。さらにピラティス系のマシンも置いてあり、普通のジムとは少し違った使い方ができるのも面白いポイントです。
24時間利用できるので、仕事前や夜の軽い運動にも使いやすいと思いました。設備はシンプルですが、「運動習慣を作る場所」としては十分なジムです。
引用:Googleマップ口コミ
外から見ると大きめの店舗に見えますが、入ってみるとかなりスリム&コンパクトな印象。無駄がなく、サクッと使える感じです。
今回はウォーキングついでに立ち寄って、チェストプレスだけ軽く利用。短時間でも気軽にトレーニングできるのがchocoZAPの良さですね。
ガッツリというより「ついでに少し鍛える」使い方にちょうどいい店舗。混雑状況次第ですが、近隣の人には便利だと思います。
引用:Googleマップ口コミ
駅からの利便性もよく、スキマ時間に利用しやすいです。土日の方が空いてる印象です。
引用:Googleマップ口コミ
買い物ついでに、気軽に立ち寄っています。
引用:Googleマップ口コミ
chocoZAP 大久保店
都内のチョコザップの中では、比較的ひろびろしていて使いやすい店舗でした。
縦長のつくりで、ストレッチやマットのスペースもしっかり確保されています。
リフォーマー(ピラティス用)も置いてあって、「ちょっと姿勢整えたい」「軽いトレーニングしたい」人にはちょうど良い雰囲気です。
設備自体は基本的に綺麗で、室内も明るめ。ただ、
マッサージチェアの劣化が目立っていたり、サンプリング棚が少し使い込まれている感じがあったので、そのあたりが改善されるともっと快適になりそう。
スタッフが常駐しない分、自分でサクッと入ってサクッと出たい人向け。
混雑は時間帯次第だけど、昼〜夕方前は比較的ゆったりでした。
気軽に通えて、必要なものは最低限そろっている。
“運動のハードルを下げたい”人にとっては◎な店舗です!

検証者:長井
「ジムに行く時間を確保する」というより、出勤前・仕事帰り・買い物のついでなど、日常生活の中に運動を組み込みやすい点を評価する声が見られました。
チョコザップは普段着・普段の靴のまま利用でき、原則24時間営業のため、準備に手間をかけず短時間だけ立ち寄ることもできます。公式でも「スキマ時間でもサクッと通える」ことを特徴として掲げています。まとまった時間を確保しなくても、「今日は10分だけ」「買い物前に少しだけ」といった使い方ができるため、無理なく運動を生活に取り入れたい人とは相性がよさそうです。
※一部、テナント規制などにより24時間営業ではない店舗や休館日があります。
チョコザップの気になる口コミ・注意点

一方、チョコザップの気になる口コミとしては、「マシンが故障したまま放置されている」「清掃や備品の補充が行き届いていない」といった声も見られた。ほかにも、「時間帯によっては使いたいマシンが混んでいる」という意見も一定数あった。
こうした声は、スタッフが常駐しない無人運営ならではの課題ともいえる。チョコザップ側も、2024年12月から故障・清掃状況を店舗ごとに確認できる【お店の状況わかるナビ】を公開するなど、対応を進めている。
【チョコザップの気になる口コミ】
- 故障して使えないマシンがある
- 施設の汚れや備品の不備が気になる
- 使いたいマシンが混んでいて使えない
故障して使えないマシンがある
【口コミで見られた声】
- ランニングマシンなど、複数台あるうち一部しか使えないことがあった
- 故障したマシンがなかなか修理されず、長期間利用できなかった
- ワイヤー切れや異音、ぐらつきなど、マシンの不具合が気になった
- ランドリーなどの設備が故障して利用できないことがあった
トレッドミル、3台とも傾斜をつけると左右にグラグラします。他ではそんなことありませんでした。私がこれまで行った箇所との比較です。
引用:Googleマップ口コミ
人が少なくて、よく行ってます。マシーンはそこそこですか、ランニングマシーンが2台で1台壊れてました。
引用:Googleマップ口コミ
カラオケの音漏れがひどくて週末は行きたくなくなる。故障したマシンの直りが遅い、予約なしでマッサージしてる人も多い
引用:Googleマップ口コミ
ランニングマシンで有酸素したい人には、このジムあんまりおすすめできません。
ランニングマシンは5台あるのに、今まともに使えるのは1台だけです。
そのうち3台は「走る音がうるさい」っていうクレームで使用停止になっていて、対応もちょっと消極的だなと感じます。
もう1台は原因不明で動きません。
引用:Googleマップ口コミ
トレッドミルが5台もあるのに1台しか使えません。だんだん使える台数が減ってきました。全滅までもう時間ありません。運営さん、ちょこっと入れ替えをお願いします。
引用:Googleマップ口コミ
レッグプレスのワイヤーが切れたまま全然修理されないです。アダクションもパーツがとれたまま使えないし、どんどん使えないマシンが増えていきます。もうひとつのレッグプレスも異音がするし振動が変なので怖くて使えないです。
引用:Googleマップ口コミ
壊れたマシンがあっても何ヶ月も放置で直す気無し。
ランニングマシンも3台あったのに2台壊れて使えるのは1台だけ。
トイレもない。
ウェットティッシュなくなってダスターにスプレーして拭くスタイルになってから拭かない人多くなった。
ダスターが汚らしくて触りたくない。
引用:Googleマップ口コミ
劣悪な環境。安かろう悪かろうな施設。一見小綺麗だが亀裂が入ったままのフットプレスや、操作ボタンの表記が全て削れたままで使い方の分からないバイク、膝裏の当たる部分が劣化でバキバキのままの腹筋ベンチ、トレッドミルも1台ずっと壊れたままなど、メンテナンスが全くされていない。
引用:Googleマップ口コミ
レッグプレスの座席を調整するワイヤーが1ヶ月くらいワイヤー切れたまま放置されてきます。その上閉鎖されていないのでそのままお客さんが使っている場合もあり非常に危険です⚠️
危機管理意識が感じられません、残念です。何かあってからでは遅いと思うのですがこの会社の経営姿勢は利益重視のようです、顧客の声より店舗の採算なのでしょうね。
↑これを書いてから二週間、状況は改善されていません。
↓下に会社から対応しますとコメントあってから、一週間経過しましたが危険な状態は放置されたままです。
これは誇張でもなんでもなくれっきとした事実です。これが現実です。
引用:Googleマップ口コミ
ラットプルダウンが壊れたまま永遠に放置されてる
引用:Googleマップ口コミ

検証者:長井
口コミでは、マシンの故障そのものに加えて、「使えない状態が続いている」「修理まで時間がかかる」といった点を気にする声が見られました。
チョコザップでは、全店舗のマシン故障・対応状況を確認できる「お店の状況わかるナビ!」を提供しています。利用したいマシンが決まっている場合は、店舗へ行く前に故障状況を確認しておくと安心です。また、店舗で故障や不具合を見つけた場合は、マシン付近にあるQRコードから報告でき、対応中の場合は「対応完了予定日」も確認できます。
施設の汚れや備品の不備が気になる
【口コミで見られた声】
- 床やマシンにホコリがたまり、清掃が行き届いていないと感じた
- トイレットペーパーやハンドソープ、清掃用の備品が補充されていないことがあった
- マシンを拭くタオルや布巾の汚れが気になった
- 店内のにおいやゴミ、放置物など、衛生面が気になった
- エステや脱毛などを利用したくても、必要な備品がなく使いづらいことがあった
ピラティスがあるので利用していますが他店舗に比べ掃除が全くできてなくホコリだらけ、店舗内が汚いイメージです。マシンの整備も怠っている。
引用:Googleマップ口コミ
はじまて利用しました。 ドアを開けて行ったラ室内の匂いに絶句しました。換気が悪いのか?清掃ができてないのか?分かりませんが、 汗臭がします、二度と利用しません!機械の設備は良いのにもったいないです
引用:Googleマップ口コミ
マシーンの数やスペースは他の店舗よりマシな方だが、
衛生面がひどい
除菌拭き取りタオルが1ヶ月近く交換されない、床が埃だらけ清掃されていない
ゴミ箱が満杯
オーナーや管理側は利用者を舐めていると思います
引用:Googleマップ口コミ
他の方のコメントにもあるように、何か月(半年以上?)も故障マシンを放置、洗面台には、ハンドソープもないので、手を洗うこともできない。マシンを拭く布巾も非常に汚い。
全く、清掃の痕跡が見られず、床や、マシンには、埃が付着していました。(神田には、フレンドリー会員がいない?)
これまで、10店舗以上のチョコザップに行ったことがありますが、その中でも、断トツに不衛生な店舗だと思いました。
引用:Googleマップ口コミ
全体的にホコリだらけで汚く、メンテナンスが行われているとは思えない。特にマシンの隙間や壁際はホコリがたくさん転がっている。
引用:Googleマップ口コミ
他の方もコメントされてるように、めちゃくちゃ埃だらけです。「清掃をする」という概念がない運営方針なんでしょうか。とてつもなく不潔です。体をメンテナンスする気になれません。退会するか、他の施設に行ってみます…
引用:Googleマップ口コミ
あまり管理していない感じです。
床が多少汚い。他人が使った運動機器を消菌したいけど1週間すぎても誰も補充してくれない。しかも壊れた機器があるのに3週間過ぎても修理もしてくれない。
もうやめようかと思います。
引用:Googleマップ口コミ
ペーパータオルなど機器を拭く備品すらなくエステや脱毛ブースを使えない。
引用:Googleマップ口コミ
トイレットペーパーが1週間以上無い。
トイレに使用済みの生理用品が入れ物に入りきらず、1週間以上溢れたまんま放置。マシン使用後、タオルで拭けと言っているのに、タオルが真っ黒でボロボロ。何度行っても改善されていないので、毎回遠くのちょこへ移動すると言う、面倒な事を繰り返している。
引用:みん評
ランドリーもあって便利ですが、少し汚れや放置物が目立ちました。

検証者:長井
トレッドミルなど人気のマシンは、時間帯によっては待ち時間が発生するという声が見られました。もともとの設置台数が少ない店舗や、故障によって使える台数が減っている店舗では、混雑時に影響を受けやすいようです。
チョコザップでは、アプリから店舗の混雑状況を確認できます。混雑を避けたい場合は、利用前に状況をチェックしたり、普段とは違う時間帯や近隣店舗を利用したりするのも1つの方法です。また、店舗ごとのマシンの台数も、公式サイトから確認することができます。
混んでいるときは使いたいマシンが利用できない
【口コミで見られた声】
- 混雑する時間帯は、使いたいマシンが空くまで待つことがあった
- トレッドミルなど人気のマシンは、利用者が集中して使いにくいことがあった
- マシンの台数が少ない店舗では、夕方や昼休みなどに待ち時間が発生しやすかった
- 故障中のマシンがあることで、使える台数が減り、さらに混雑していることがあった
- 長時間利用する人がいると、なかなか順番が回ってこないと感じた
会員で前に何回かに行きましたが、意外と混む日があり、マシンが使うのに待たなければならない時があります。まあ、小さい店舗なのでしょうがないですが。
引用:Googleマップ口コミ
近隣の店舗を回っています。三鷹店はトレッドミル3台中2台が故障中で、空くのをストレッチスペースで座って待っている人が2名いました。
chocoZAPのトレッドミルのマシンタイプは数種類あり、こちらの店舗のタイプは故障しても放置されっぱなしが常態化しています(つつじが丘店も同様で、4台中3台が長期間放置中)。
操作パネルに傾斜・スピード・プログラムボタンがある初期タイプのトレッドミルだと故障しても1週間以内に対応されるので、メーカー側か内部かわかりませんが、メンテナンス対応する技術者がいないのではないでしょうか。
いずれにせよ、ただでさえサービス内容縮小・削減が続いているので、生命線であるマシンのメンテナンスだけは最低限維持すべきではないかと思います。
引用:Googleマップ口コミ
低価格で身体の運動不足を解消するには良いと思いますがマシーンが少ないです。待ってる人がいても平然とやってる方が多く譲り合いの精神をお持ちの方が少ないですね。自分はある程度で帰ります。チョコっとのチョコザップですから。ジム内はきれいだったりきれいじゃなかったり。駐車場は無料のが1台しかないです。基本有料の1時間200円です。月謝安くても駐車場代をいれるとバカ高い!改善を!
引用:Googleマップ口コミ
概ね満足だが不満点は以下
・設備修理の対応が遅い
・空間が狭いので稼働してない機器の横を狙って移動するなど、動線に気を使う。洗濯機の周りとかスカスカなのに….
・トレッドミル、マッサージチェアがいつ来ても埋まってる。特にトレッドミル1台故障中のときはほぼ使えなかった。
・駐車場が2台で車で来ても停められないことが多い。あるだけマシなんでしょうけど、駅近の徒歩生活圏とは違うのでもう少し欲しい。
・カラオケの防音が弱い。知らない人のカラオケを聞かされながらトレーニングするのはつらい。
後半ほど言いがかりみたいなものですが、設備の種類も多い、いい施設だとは思います。
引用:Googleマップ口コミ
トレッドミルの4台中2台の故障が全く修理されないまま放置されています。
一度に30分ほどトレッドミルで走る利用者もいるし、他のトレーニングマシンがトレッドミル待ち席と化してしまっているので利用者間のトラブルに繋がりそうで怖いかも….
チョコザップに連絡はしていますが、修理時期は未定の状態です。
★追記:チョコザップに連絡したところ、担当部署へ連携するとのこと。また、返金はできないとのことです。
トレッドミル目当てで入会している方は退会して別のジムに行った方が良いかもしれません….
引用:Googleマップ口コミ
流石にあまりにもマシンが無さすぎてマシン待ちが発生している。
特に夕方はマシンが全部埋まっていることもある。
誰も使ってない美容ブースを撤去してマシン入れてほしい。
正直ただでさえ狭いのに誰も使わない無駄なものを置くのはいかがなものか…
引用:Googleマップ口コミ
ランニングマシーンの利用者が多く、待ってる人もいるが、ランニング途中でトイレいって戻ってくるなどマナーがない人もいる。(見たのは水色のNIKEのシャツの人)
待ってる人が店内にバラバラいるので、順番で揉めないよう、待つ人の場所をシールで明示した方がいい。店内に入ってすぐ待ってる人の目の前を通り過ぎて利用する人もいる。
引用:Googleマップ口コミ
トレッドミル5台中3台しか稼働していなかった時は取り合いで困りましたが9月に1台復帰して4台になったので改善されました。5台稼働したら☆5です。
2025.01
トレッドミル5台になったので不満ありません!
2025.10
またトレッドミル5台中2台しか動かず話になりません。
15分を目安に交代しましょうと書いてありますがおばはん達は平気で1時間以上ちんたら歩いてますので使えません。
引用:Googleマップ口コミ
お値段を考えたら良い方ではないでしょうか。
気になる点
・トイレ
ありません
・マシン
アームカールマシンがずっと故障中で放置されたままです。
・空調
もう少し効いたら運動中も涼しく出来るかな
・マシンの占有
お昼の時間利用していますが、サラリーマンが多い時間帯なのかマシンの取り合いになりがちです。
・トレーニング環境
ライト層が多いせいか、マシンを雑に戻してガシャンと大きく鳴り響きヒヤッとする時があります。
その他
トレーニング開始から半年ですが、筋力アップの目的の人はすぐに物足りなくなるかもしれません。私はウェイトの重量アップを目的としててチェストプレスやレッグプレスがすぐ最大ウェイトをクリアしてしまい、物足りなくなったのでエニタイムフィットネスに変わりました。
チェストプレスは85kgまで使えますが、表示よりもかなり軽いのか、割と正確な負荷のチェストプレス機でいう60kg程度しかないような気がします。
引用:Googleマップ口コミ
立地条件は良いものの、やはり混んでいます。
私の行く時間帯は、9時5時の仕事の前後なので、ビジネス街では仕方ないのでしょうかね。
仕方なくストレッチでもして待とうかと思いましたが、ストレッチコーナーは、外から丸見えです。見えなくしてくれないかな〜
その為、寝ながらやるストレッチなど、恥ずかしくて出来ないです。

検証者:長井
今回訪れた10店舗は、どこも落ち着いた雰囲気で、話し声などが気になることはありませんでした。トレッドミルやチェストプレスといった主要なマシンも、どの店舗にも一通り揃っている印象です。
ただ、マシンの種類や台数、店内の清掃状況(とくにトイレやゴミ箱まわり)は、店舗によって差を感じました。
そのため、1日無料体験を利用して、実際に通う予定の店舗の状況を確認しておくことをおすすめします。
編集部の店舗体験レポート!チョコザップに行ってみた

実際に、Wellulu編集部がチョコザップ南流山店へ訪問し、入店からトレーニング、セルフエステなどのサービス利用まで、一連の流れを体験してきた。
ここでは、実際の体験内容をもとにチョコザップの設備やサービスの使用感を詳しくレビュー。
【chocoZAP 南流山店】
住所:千葉県流山市南流山4-8-24 RESIDENCE RAFFINE 1F
最寄駅:つくばエクスプレス「南流山駅」A2出口から徒歩6分
OPEN:2022年8月31日
南流山店
|
滞在時間 |
90分程度 平日:15:30~17:00 |
|
利用者(平均) |
3~4名 |
|
営業時間 |
24時間 |
|
無料体験 |
事前にWebでの手続きが必要 |
|
持ち物 |
とくになし ※必要に応じて、貴重品入れやドリンクを持参 |
【南流山店の評価】
| 店内の衛生面 | ★★★☆☆ ・床のほこりや洗面台の水垢、トイレ内のほこりが見られたが、目立つ汚れではない ・においは気にならなかった |
| マシンの充実度 | ★★★☆☆ ・上半身から下半身まで、基本的なマシンは一通り揃っている ・フリーウェイトエリアはなし |
| マシンの綺麗さ・故障状況 | ★★★☆☆ ・汗や髪の毛の付着、ほこりはなく清潔感があった ・一部マシンの金属部分にサビが見られた |
| 設備の充実度 | ★★★☆☆ ・ランドリーや自販機あり ・ロッカーは鍵なしなので、貴重品は持参 ・マッサージチェアやストレッチルームを完備 |
| 過ごしやすさ | ★★★★☆ ・店内が広く、静かで快適 ・混雑時はマシンの作動音や、ほかの人との距離感が気になることも |

チョコザップの店舗入口は、営業時間中も基本的に施錠されている。
チョコザップアプリを開き、下部メニューの「入館証」をタップしてQRコードを表示し、入り口に設置されたQRリーダーにこのコードをかざすと鍵が解錠される。
【基本的な設備】
- オープンロッカー
- 更衣室
- マシンエリア
- ストレッチルーム
- トイレ
- 自販機
- ランドリー
検証項目1:マシンの充実度

| バイク | 1台 |
| トレッドミル | 5台 |
| アブベンチ | 1台 |
| アブダクション | 1台 |
| アダクション |
1台 |
| レッグプレス | 1台 |
| ディップス | 1台 |
| バイセップスカール | 1台 |
| ラットプルダウン | 1台 |
| チェストプレス | 2台 |
| ショルダープレス | 1台 |
南流山店には、トレッドミルやバイクなどの有酸素マシンに加え、チェストプレス、ラットプルダウン、ショルダープレス、レッグプレス、アダクション、アブダクションなど、上半身から下半身まで主要な部位を鍛えられるマシンが一通り揃っている。
台数には種目ごとに差があり、2〜5台設置されているマシンや、1台のみのマシンもあった。


各マシンには使い方の説明や、動画のQRコードが付いている。
また、ダンベルやバーベルなどのフリーウェイト、専用スペースは見当たらなかった。

検証者:山田
1台しかないマシンは、混雑時には順番待ちになるタイミングもありましたが、マシンの種類自体は多いので、空くまでは別の種目をやるなど、手持ち無沙汰になることはありませんでした。
各マシンにはQRコードが付いていて、使い方を動画で確認できるのも、慣れていない人には地味に助かるポイントだなと感じました。
ただ、フリーウェイトエリアがないので、ダンベルやバーベルでがっつり追い込みたい人には、ちょっと物足りないかもしれません。
あと、マシン同士の間隔が近い場所も多く、混雑する時間帯は隣の人との距離が近いなと感じることもありました。
【よかったところ】
- 上半身から下半身まで、主要な部位を鍛えられるマシンが一通り揃っている
- 各マシンにQRコードが付いており、動画で使い方を確認できる
- 混雑状況はアプリで確認できるため、時間帯を調整しやすい
【気になったところ】
- マシンによっては1台のみで、混雑時は順番待ちの可能性がある
- フリーウェイトエリアがなく、高負荷トレーニングには不向き
- マシン同士の間隔が近く、混雑時は隣との距離が気になる場合がある
検証項目2:マシンの綺麗さ・故障状況

有酸素マシン・筋力トレーニングマシンともに、汗や髪の毛の付着、ほこりの目立ちなどは見られなかった。シートの破れや使用中の異音もなく、訪問時には故障しているマシンもなかった。

一方、直接手や身体が触れる部分ではないものの、一部のマシンの金属部分にはサビが見られた。

検証者:山田
抵抗なく使える清潔感で安心しました。ただ、一部のマシンに見られたサビは、ほかのジムだとあまり見た記憶がなかったので、少し気になりました。
今回は異音やガタつきなど、使用感に関わる不具合は感じなかったんですが、設備の新しさや見た目の綺麗さを重視する人だと、少し不安に感じる可能性はありそうです。
気になる場合は、使う前に可動部分をチェックして、異音やガタつきがないか確認しておくと安心だと思います。
【よかったところ】
- 汗や髪の毛、ほこりの付着がなく、清潔感がある
- シートの破れや異音、故障もなく、動作面は良好だった
【気になったところ】
- 一部のマシンの金属部分にサビが見られた
※店舗によってマシンの綺麗さや故障具合には差がある
検証項目3:店内の衛生面

床のほこりや洗面台まわりの水垢、トイレ内のほこりなど、清掃が十分に行き届いていない箇所も見られたが、利用に抵抗を感じるほど目立つ汚れではなく、店内のにおいも気にならなかった。

スタッフが常駐する24時間ジムや総合型ジムと比べると清掃状態に差はあったが、今回訪れた南流山店は、比較的綺麗な印象だった。

検証者:山田
トイレットペーパーの予備が床に直接置かれていたのは、個人的に気になりました。あと、マシンの拭き上げ用にふきんが用意されていたんですが、交換頻度や管理方法がわからず、触ってみるとかなり湿っている状態でした。
共用のふきんを使うこと自体や、湿った状態のふきんで拭き上げたマシンを使うことに、抵抗がある人もいるかもしれないなと感じました。
衛生面が気になる方は、使い捨ての除菌シートや自分用のふきんを持っていくと、より安心して使えると思います。
【よかったところ】
- 目立つ汚れや気になるにおいはなく、ほかのチョコザップ店舗と比べても比較的綺麗な印象だった
【気になったところ】
- トイレットペーパーの予備が床に直接置かれていた
- マシンの拭き上げ用ふきんが湿った状態で、交換・管理状況は不明だった
- 共用ふきんの使用や、湿ったふきんで拭いたマシンの使用に抵抗を感じる人もいるかもしれない
検証項目4:設備の充実度

店内には荷物を置ける簡易的なロッカーがあり、トレーニング中に荷物を持ち歩く必要はない。私服でも利用できるが、着替えが必要な場合はカーテンで仕切られた簡易的な更衣室を利用できる。
自動販売機が設置されており、飲み物の購入も可能。シャワーはなく、トイレは1室のみ。

駅からは少し離れており、店舗専用の駐車場もないため、車で通う場合は周辺のパーキングを利用する必要がある。

検証者:山田
靴の履き替えや着替えが必須じゃないですし、荷物を置く場所もあるので、仕事帰りや外出のついでに身軽に立ち寄れるのは便利だなと感じました。
ただ、ロッカーに鍵が付いていないので、貴重品の管理は少し不安に思う人もいるかもしれません。心配な方は、貴重品だけ入れられるコンパクトなポーチやバッグを持っておくと、運動中も安心して持ち歩けると思います。
ウォーターサーバーのような無料の給水設備はなくて、飲み物を持っていない場合は自販機で買う形になります。無料の給水設備があるジムに通ったことがある人は、ちょっと物足りなく感じるかもしれません。
あと、シャワーがないので、運動後に汗を流してから出社したい人や、そのまま外出したい人には不便に感じる可能性もあります。予定がある日は、汗拭きシートや制汗剤を持っていくと安心だと思います。
個人的には、トイレが男女共用で1室だけだったのも、少し気になったポイントでした。混雑時の待ち時間や、利用そのものに抵抗を感じる人もいそうだなと思います。
【よかったところ】
- 荷物を置けるロッカーがあり、身軽にトレーニングできる
- 私服でも利用でき、必要な場合はカーテン仕切りの更衣室も使える
- 自動販売機があり、飲み物をその場で購入できる
【気になったところ】
- ロッカーに鍵が付いておらず、貴重品管理が不安な人もいる
- 無料の給水設備がなく、飲み物は自販機での購入が基本
- シャワーがなく、運動後にそのまま外出・出社しづらい
- トイレが男女共用で1室のみ
- 専用駐車場がなく、車で通う場合は周辺パーキングが必要
検証項目5:過ごしやすさ

訪問時には、ほかに2〜3人ほどの利用者がいた。店内が比較的広く、混雑している様子はなかった。
大きな話し声や気になる物音もなく、店内は静かな状態。空調や室温についても、暑さや寒さを感じることはなかった。

検証者:山田
利用者が2〜3人くらいの時間帯だったこともあって、静かで快適に過ごせました。店内は広く、利用者同士の距離も取りやすいので、周りを気にせず自分のペースで運動したい人には過ごしやすい環境だと思います。
一方で、スタッフは常駐していないですし、利用者同士の会話もほぼなかったので、にぎやかな雰囲気やジムならではの活気を求める人には、ちょっと静かすぎると感じるかもしれません。
あと、マシン同士の距離が近い分、混雑する時間帯だとマシンの作動音や利用者同士の距離感が気になりそうだなとも思いました。人の多さや距離感が気になる方は、アプリで混雑状況を確認してから行くと安心です。
【よかったところ】
- 店内が広く、利用者同士の距離を取りやすい
- 話し声や物音が少なく、静かに過ごせる
- 空調が効いていて、暑さ・寒さを感じなかった
【気になったところ】
- 活気やにぎやかさを求める人には静かすぎる可能性がある
- マシン同士の距離が近く、混雑時は作動音や距離感が気になりそう
検証項目6:その他サービス(エステやネイルなど)

セルフエステ、セルフホワイトニング、セルフネイルを利用した。いずれもアプリから予約でき、手続きはスムーズだった。
利用した個室にも目立った汚れはなく清潔感があり、室内には使い方を説明したマニュアルも用意されていたため、初めてでも手順を確認しながら利用できた。予約したのに使えない、ほかの人が使用中だったといったトラブルもなかった。
【よかったところ】
共通:
- アプリでの予約から利用までスムーズで、待たされることもなかった
- 個室は清潔で、使い方のマニュアルも用意されていた
【気になったところ】
共通:使用した人が自分で拭き取るシステムなので、衛生面を重視する人は抵抗を感じるかもしれない
エステ:
- 使用後の機器を利用者自身が拭き取る仕組みのため、前の利用者の清掃状況によっては衛生面が気になることもある
ホワイトニング:
- 歯磨き・うがいをする洗面台が個室の外にあり、ほかの利用者から見える環境だった
- 備品は最低限のため、歯ブラシやうがい用コップを持参する必要がある
ネイル:
- 訪問時にネット接続のエラーが発生しており、選べるデザインがいつもより少なかった
- マニュアル通りに操作しても、仕上がりが綺麗にならなかった
セルフエステの使い方

STEP1:電源を入れて、メニューを選択する
本体裏側の右側にある赤い主電源スイッチを押す。
パネルで「FACE(顔)」または「BODY(からだ)」を切り替え、施術したい部位に合わせてモードを選ぶ。

STEP2:施術部位にジェルを塗る
備え付けのジェルを、施術する部位に1mmほどの薄さで伸ばして塗布する。
→ 画像1(ジェルボトル)ここに配置

STEP3:時間と出力レベルを設定してスタート
スタートボタンを押し、ヘッドを施術部位に当てながら、出力レベルを徐々に調整していく。

備え付けのペーパータオルに除菌スプレーを吹きかけ、マシンのヘッド部分を拭き取る。

検証者:山田
評価:★★★☆☆
セルフエステの機器を自分で使用するのは初めてでしたが、マニュアルに機器を当てる部位や動かし方が詳しく書かれていたため、迷わず利用できました。使用中に痛みはなく、機器をくるくると動かすと肌がじんわりと温かくなって、心地よく感じました。
1回のみの利用では目に見える変化までは分かりませんでしたが、無理なく続けやすい使用感でした。エステサロンのようにスタッフによる施術やアドバイスを受けられるわけではないものの、月額料金内で追加料金なく利用できるサービスとしては満足度が高く、もう一度利用したいと思います。
ただし、顔や身体に直接当てる機器も利用者自身が清掃する仕組みのため、前の利用者の拭き取り状況がわからない点は気になりました。衛生面を重視する人は、使用前にも肌に触れる部分を自分で消毒すると安心です。
セルフ脱毛の使い方

STEP1:塗布物(ジェル)を塗る
専用の塗布物を、施術する部位に塗布する。

STEP2:サングラスを着用する
目を保護するため、備え付けのサングラスを正しく着用する。

STEP3:マシンの電源を入れる
キーを差し込んで電源をオンにする。

STEP4:レベルを設定する
出力レベルを調整し、スタートボタンを押す。初めての場合はレベル1からスタートする。

STEP5:照射する
手にストラップを通し、プローブを肌に密着させてから照射ボタンを押す。

検証者:山田
評価:★★★☆☆
日ごろから脱毛サロンに通っており、施術には慣れていますが、照射レベル1・2では痛みをまったく感じず、3レベルから利用しました。出力レベルを自分で調整できるため、初めは弱い設定から試し、自分に合った強さを見つけやすい点もよかったです。
1回のみの利用だったため、脱毛効果については判断できませんが、サロンのようにスタッフが照射してくれるわけではなく、自分では手が届きにくい部位もあるため、有料の脱毛サロンと同じ感覚で利用できるサービスではないと感じました。
ただし、追加料金なしで気になる部分を手軽にケアできる点は魅力で、サロンでの施術を補う目的で利用したいと思いました。
一方、訪問時には持ち手部分にジェルの拭き残しがありました。利用者自身が清掃する仕組みのため、衛生面が気になる場合は、使用前に持ち手や肌に触れる部分を確認し、自分でも丁寧に拭いてから利用すると安心です。
セルフネイルの使い方

STEP1:カラージェルを塗る
爪に汚れが付いていないか確認してから、カラージェルを塗る。

STEP2:UVライトを当てる
マシン下に指を入れて、光が消えるまで待つ。爪の強度には個人差があり、熱さを感じた場合はもう一度入れ直す。


STEP3:プリントジェルを塗る
プリントジェルを塗り、UVライトに1分間当てる。

STEP4:デザインを選択する

STEP5:プリンターに指を入れる
プリンターに指を入れて、指置き台をしっかりと押し下げて、指を固定する。

STEP6:プリント終了
プリント完了の画面が表示されたら、指を出して3分ほど乾燥させる。

検証者:山田
評価:★★☆☆☆
普段は自分でマニキュアを塗る程度で、ネイルサロンの利用経験も少ないため、最初は施術の流れをイメージできていませんでした。ですが、マニュアルが詳しかったので、手順自体は迷わず進めることができました。
訪問時は本体機器がインターネットに接続されておらず、本来は複数から選べるデザインが1種類しか表示されませんでした。また、マニュアルどおりに操作してもデザインが綺麗にプリントされず、期待していた仕上がりにはなりませんでした。
ネイルサロンのような綺麗な仕上がりを求める人には物足りないと思います。今回は機器のエラーもあったため、正常に利用できる状態でもう一度試してみたい気持ちはありますが、仕上がりが安定しないままであれば、追加料金なしでも継続的に利用したいとは感じにくいサービスでした。
セルフホワイトニングの使い方

STEP1:マウスオープナーを装着する
マウスオープナーを1つ取り、ヘリを片方ずつ頬の入り口に引っ掛けるようにして口を広げる。
持参したハンカチ等で、歯全体の水分をしっかり拭き取る。

STEP2:歯磨剤を塗布する
歯ブラシに歯磨剤を出し、歯全体にまんべんなく塗布する。歯磨剤は2個使っても効果は上がらないため、1回につき1個の利用が推奨されている。


STEP3:サングラスを装着して照射する
サングラスを装着し、マシンのヘッド部分を歯に当たらない距離にセット。スタートボタンを押し、8分間照射する。

STEP4:歯磨剤を落としてブラッシング
照射が終わったら、歯に付着した歯磨剤を持参した歯ブラシでブラッシングして落とし、口をすすぐ。使用済みの歯磨剤のパッケージやマウスオープナーの袋は、備え付けのゴミ箱に捨てる。

検証者:山田
評価:★★★☆☆
以前、歯科医院でホワイトニングを受けた経験がありますが、今回のセルフホワイトニングでは、使用中に痛みや歯がしみる感覚はありませんでした。室内のマニュアルどおりに進めれば、操作に迷うこともなく利用できます。
1回のみでは、はっきりとした色の変化までは確認できませんでした。また、専門家による施術や歯の状態に合わせた調整が受けられるわけではないため、有料のホワイトニングとは別のものとして考えたほうがよいと思います。
歯磨き後のうがいに使うコップが備品として用意されておらず、持ち物にも記載がなかった点はやや不便でした。月額料金内で追加料金なく利用できるのであれば、日常的なケアの一つとして利用してみたいと感じます。
チョコザップはひどいと言われるのはなぜ?都内9店舗のチョコザップを比較してみた
メインで体験したチョコザップ南流山店以外にも、荒川七丁目店・下北沢店・吉祥寺井の頭公園店・新宿三丁目店・初台店・神保町店・飯田橋一丁目店・本郷三丁目店・上野三丁目店に足を運び、店内の綺麗さや混雑状況を比較。
吉祥寺井の頭公園店
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【chocoZAP 吉祥寺井の頭公園店】 住所:東京都武蔵野市御殿山1-4-13 吉祥寺KBビル 2F 最寄駅:JR中央線「吉祥寺駅」出入口 徒歩5分 訪問日:2026年7月18日(土)11:00ごろ |
今回比較した9店舗の中では、衛生面の評価が高く、ゴミ箱やトイレの汚れも気にならないレベルだった店舗。
マシンの種類も比較的豊富で、ディップスやバイセップスカールなど、ほかの店舗ではあまり見かけない機種も揃う。
設備面ではランドリーを完備する一方、自販機はなし。カラオケルームがあるのも特徴的。
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店内の衛生面 |
★★★★☆
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マシンの充実度 |
★★★☆☆
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マシンの綺麗さ・故障状況 |
★★★★☆ とくに故障もなく、使用時に気になる汚れは見られなかった |
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設備の充実度 |
★★★☆☆
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過ごしやすさ |
★★★★☆
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| バイク | 1台 |
| トレッドミル | 3台 |
| アブベンチ | 1台 |
| レッグプレス | 1台 |
| ディップス | 1台 |
| バイセップスカール | 1台 |
| ラットプルダウン | 1台 |
| チェストプレス | 1台 |
| ショルダープレス | 1台 |
| アダクション/アブダクション | 1台 |
| その他サービス |
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| 店舗設備 |
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※駐車場 / 駐輪場なし
新宿三丁目店
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【chocoZAP 新宿三丁目店】 住所:東京都新宿区新宿3-5-6 キュープラザ新宿三丁目 2F 最寄駅:東京メトロ副都心線「新宿三丁目駅」B2出口 徒歩1分 訪問日:2026年7月18日(土)12:00ごろ |
今回比較した9店舗の中では、衛生面は良好だったものの、設備面の評価が9店舗中もっとも低かった店舗。
店内にトイレがなく、同じフロアの共用トイレを利用する必要がある点や、ランドリー・自販機がない点が影響している。
マシンの種類自体は基本的なものが一通り揃っており、トレーニング自体に大きな支障はなさそう。
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店内の衛生面 |
★★★★☆ とくに汚れが気になるところはなかった |
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マシンの充実度 |
★★★☆☆
|
|
マシンの綺麗さ・故障状況 |
★★★☆☆
|
|
設備の充実度 |
★★☆☆☆
|
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過ごしやすさ |
★★★★☆
|
| バイク | 1台 |
| トレッドミル | 3台 |
| アブベンチ | 1台 |
| アブダクション | 1台 |
| レッグプレス | 1台 |
| ラットプルダウン | 1台 |
| その他サービス |
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| 店舗設備 |
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※駐車場 / 駐輪場なし
※施設内にトイレなし(同フロアにあり)
初台店
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【chocoZAP 初台店】 住所:東京都新宿区西新宿4-41-10 フォレストマンション 1F 最寄駅:京王新線「初台駅」北口 徒歩7分 訪問日:2026年7月18日(土)12:30ごろ |
今回比較した9店舗の中では、マシンの充実度が高く評価された店舗。ピラティスマシンに加え、ゴルフやセルフネイルなど、ほかの店舗にはないサービスも導入されている。
トレッドミルも4台と多めで、選択肢の広さが魅力。衛生面は、トイレの汚れが多少気になったものの、利用に支障が出るほどではなかった。
設備面はランドリーがない一方、自販機は完備している。
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店内の衛生面 |
★★★☆☆ トイレの汚れや少し気になったが、使用には問題なし |
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マシンの充実度 |
★★★★☆
|
|
マシンの綺麗さ・故障状況 |
★★★☆☆
|
|
設備の充実度 |
★★★☆☆
|
|
過ごしやすさ |
★★★★☆
|
| バイク | 2台 |
| トレッドミル | 4台 |
| アブベンチ | 1台 |
| アブダクション | 1台 |
| レッグプレス | 1台 |
| ラットプルダウン | 1台 |
| チェストプレス | 1台 |
| ショルダープレス | 1台 |
| その他サービス |
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| 店舗設備 |
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※駐車場 / 駐輪場なし
神保町店
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【chocoZAP 神保町店】 住所:東京都千代田区神田神保町1-37-3 B-WALL神保町 2F 最寄駅:都営三田線「神保町駅」A7出口 徒歩4分 訪問日:2026年7月18日(土)13:15ごろ |
今回比較した9店舗の中では、ほかの店舗にはないローイングマシンを完備しているものの、全体的なマシンの種類は少なめで、9店舗の中でも充実度は低めの評価となった。
訪問時はローイングマシン1台が故障中だった。また、店内は静かなものの、トレッドミルの作動音がほかの店舗より響いていたのが印象的。
自販機やランドリーはなく、設備面はシンプルな部類に入る。
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店内の衛生面 |
★★★☆☆ 店内でとくに気になるところはなし |
|
マシンの充実度 |
★★☆☆☆
|
|
マシンの綺麗さ・故障状況 |
★★★☆☆
|
|
設備の充実度 |
★★★☆☆
|
|
過ごしやすさ |
★★★☆☆
|
| バイク | 4台 |
| トレッドミル | 3台 |
| アブベンチ | 1台 |
| ローイングマシン | 3台 |
| その他サービス |
|
| 店舗設備 |
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※駐車場 / 駐輪場なし
※施設内にトイレなし(同フロアにあり)
飯田橋一丁目店
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【chocoZAP 飯田橋一丁目店】 住所:東京都千代田区飯田橋1-6-7 九段NIビル 1F 最寄駅:東京メトロ東西線「九段下駅」7番出口 徒歩5分 訪問日:2026年7月18日(土)13:40ごろ |
今回比較した9店舗の中では、衛生面の評価が高く、ゴミの溜まりや汚れがほとんど見られなかった。
マシンの種類も充実しており、ピラティスに加えてセルフネイルも利用できる。トレッドミルは3台とやや標準的だが、全体としてバランスの良さが特徴。
設備面はランドリーがない一方、自販機や物販コーナーが用意されている。
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店内の衛生面 |
★★★★☆ ほかの店舗と比較して全体的に綺麗で、ゴミもたまっていなかった |
|
マシンの充実度 |
★★★★☆
|
|
マシンの綺麗さ・故障状況 |
★★★☆☆
|
|
設備の充実度 |
★★★☆☆
|
|
過ごしやすさ |
★★★★☆
|
| バイク | 2台 |
| トレッドミル | 3台 |
| アブベンチ | 1台 |
| レッグプレス | 1台 |
| ラットプルダウン | 1台 |
| チェストプレス | 1台 |
| その他サービス |
|
| 店舗設備 |
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※駐車場 / 駐輪場なし
本郷三丁目店
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【chocoZAP 本郷三丁目店】 住所:東京都文京区本郷3-16-15 本郷三丁目ビル 1F 最寄駅:都営大江戸線「本郷三丁目駅」5番出口 徒歩4分 訪問日:2026年7月18日(土)14:30ごろ |
今回比較した9店舗の中では、トレッドミルが4台と多めに設置され、ラットプルダウンも2台備えるなど、マシンの充実度が高評価だった店舗。
床に紙くずや髪の毛が見られる場面はあったが、大きく気になるほどではなかった。設備面はランドリーがない一方、自販機や有料の物販コーナーが用意されている。
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店内の衛生面 |
★★★☆☆ 紙くずや髪の毛などが床に落ちていたが、とくに気になる点はなかった |
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マシンの充実度 |
★★★★☆
|
|
マシンの綺麗さ・故障状況 |
★★★☆☆
|
|
設備の充実度 |
★★★☆☆
|
|
過ごしやすさ |
★★★★☆
|
| バイク | 2台 |
| トレッドミル | 4台 |
| アブダクション | 1台 |
| アダクション | 1台 |
| レッグプレス | 1台 |
| ディップス | 1台 |
| ラットプルダウン | 2台 |
| チェストプレス | 1台 |
| ショルダープレス | 1台 |
| その他サービス |
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| 店舗設備 |
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※駐車場 / 駐輪場なし
上野三丁目店
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【chocoZAP 上野三丁目店】 住所:東京都台東区上野3-23-11 松田ビル B1F 最寄駅:JR山手線「御徒町駅」南口 徒歩2分 訪問日:2026年7月18日(土)15:15ごろ |
今回比較した9店舗の中では、衛生面の評価が低く、トイレの老朽化や破れた貼り紙などが目についた店舗。
一方でマシンの種類は充実しており、ピラティスも利用できる。ランドリーやカラオケルームを備える点は特徴的だが、自販機はない。
また地下にあるため、外から店内の様子が見えにくい点も、ほかの店舗と比べてデメリットといえそう。
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店内の衛生面 |
★★☆☆☆
|
|
マシンの充実度 |
★★★★☆
|
|
マシンの綺麗さ・故障状況 |
★★★☆☆
|
|
設備の充実度 |
★★★☆☆
|
|
過ごしやすさ |
★★★☆☆
|
| バイク | 1台 |
| トレッドミル | 3台 |
| アブベンチ | 1台 |
| レッグプレス | 1台 |
| ラットプルダウン | 1台 |
| チェストプレス | 1台 |
| ショルダープレス | 1台 |
| その他サービス |
|
| 店舗設備 |
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※駐車場 / 駐輪場なし
荒川七丁目店
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【chocoZAP 荒川七丁目店】 住所:東京都荒川区荒川7-42-10 1F 最寄駅:東京メトロ千代田線「町屋駅」3番出口 徒歩2分 訪問日:2026年7月18日(土)8:00ごろ |
今回比較した9店舗の中では、マシンの充実度・設備の充実度・マシンの綺麗さの3項目がいずれも高評価で、バランスの良さが際立った店舗。
トレッドミルは4台と多めで、ほかの店舗ではあまり見られないダンベルも設置されている。
一方、衛生面はトイレの汚れやゴミ箱の満杯が見られ、9店舗の中でも低めの評価となった。設備やマシンは充実しているものの、清掃面はやや気になる。
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店内の衛生面 |
★★☆☆☆
|
|
マシンの充実度 |
★★★★☆
|
|
マシンの綺麗さ・故障状況 |
★★★★☆ とくに故障もなく、使用時に気になる汚れは見られなかった |
|
設備の充実度 |
★★★★☆
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|
過ごしやすさ |
★★★★☆
|
| バイク | 1台 |
| トレッドミル | 4台 |
| アブベンチ | 1台 |
| レッグプレス | 1台 |
| ラットプルダウン | 1台 |
| チェストプレス | 1台 |
| ショルダープレス | 1台 |
| アダクション/アブダクション | 1台 |
| ケーブルマシン | 1台 |
| ダンベル | 2台 |
| その他サービス |
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| 店舗設備 |
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※駐車場 / 駐輪場なし
下北沢店
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【chocoZAP 下北沢店】 住所:東京都世田谷区代沢5-19-12 WAVIA下北沢 B1F 最寄駅:小田急小田原線「下北沢駅」南西口 徒歩6分 訪問日:2026年7月18日(土)9:00ごろ |
今回比較した9店舗の中では、設置されているマシンの種類が比較的少なく、トレッドミルやチェストプレスなど基本的な機種にとどまる店舗。
ランドリーや自販機もなく、設備面はやや簡素な印象を受けた。一方でマシン自体の清潔感は高く、故障や汚れは見られなかった。
衛生面はトイレやゴミ箱の管理がやや行き届いておらず、9店舗の中でも低めの評価となった。
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店内の衛生面 |
★★☆☆☆
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|
マシンの充実度 |
★★★☆☆
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マシンの綺麗さ・故障状況 |
★★★★☆ とくに故障もなく、使用時に気になる汚れは見られなかった |
|
設備の充実度 |
★★★☆☆
|
|
過ごしやすさ |
★★★★☆
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| バイク | 1台 |
| トレッドミル | 3台 |
| レッグプレス | 1台 |
| ラットプルダウン | 1台 |
| チェストプレス | 1台 |
| その他サービス |
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| 店舗設備 |
|
※駐車場 / 駐輪場なし
【9店舗を比較した結果】
- 店内の清掃具合(とくにトイレやゴミ箱)は店舗によって差が大きい
- 基本的なマシンはどこの店舗も共通しているが、台数や細かい種類は店舗ごとに差がある
【共通点】
- オープンロッカーを完備(鍵付きはなし)
- 更衣室とストレッチルームを完備
- お一人様が多く、話し声が気になることはなかった
- ほとんどの店舗でフリーウェイトのエリアがない(荒川七丁目店だけ完備)
【店舗ごとに違いが見られた点】
- 自販機の有無
- ランドリーの有無
- トイレの有無
- ピラティスやカラオケ、ゴルフエリアなどの有無

検証者:長井
ネット上で一部「ひどい」という声も見られましたが、総合的には「通うのを断念する」ほどのひどさは見られませんでした。ただ、店舗によってはゴミ箱があふれていたり、トイレが汚れたりなど、気になる点もありました。清潔感を重視する人はとくに注意したほうがよいポイントになりそうです。
逆にキレイな店舗もあったので、このあたりは立地によって大きく異なるかと思います。
ほかにも、マシンの台数や故障具合は店舗によって差があるので、チョコザップが良いか悪いかではなく「通うつもりの店舗がどうなのか」で判断することをおすすめします。
検証してわかった!チョコザップはこんな人におすすめ

今回、チョコザップ10店舗に実際に足を運んでみた結果をもとに「チョコザップがどのような人におすすめか」「ほかのジムを検討したほうがよい人」についても解説。
チョコザップの総評
| 項目 | 10店舗平均 |
| 店内の衛生面 | ★★★☆☆(平均3.0) |
| マシンの充実度 | ★★★☆☆(平均3.4) |
| マシンの綺麗さ・故障状況 | ★★★☆☆(平均3.3) |
| 設備の充実度 | ★★★☆☆(平均3.0) |
| 過ごしやすさ | ★★★☆☆(平均3.8) |
| 総合平均 | ★★★☆☆(3.3) |

検証者:長井
今回訪れた10店舗は、どこも落ち着いた雰囲気で、話し声などが気になることはありませんでした。トレッドミルやチェストプレスといった主要なマシンも、どの店舗にも一通り揃っている印象です。
ただ、マシンの種類や台数、店内の清掃状況(とくにトイレやゴミ箱まわり)は、店舗によって差を感じました。
そのため、1日無料体験を利用して、実際に通う予定の店舗の状況を確認しておくことをおすすめします。
チョコザップの入会をおすすめできる人
- 月会費を抑えつつ、まずは手軽に運動を始めてみたい人
- 着替えや持ち物を用意せず、仕事帰りなどにふらっと立ち寄りたい人
- トレーニングだけでなく、セルフエステやセルフ脱毛なども試してみたい人
- 自宅や職場付近、出張先など、複数の店舗を使い分けたい人
チョコザップは、低価格・手ぶら・全国展開という特徴を活かして、コストと手間をかけずに運動習慣をつくりたい人に向いている。
トレーニング以外のサービスも同じ月額料金で使えるため、運動以外の気分転換にもおすすめ。
【ほかにもおすすめの利用シーン】
- リモートワークの気分転換に(マッサージチェアやデスクバイクも完備している)
- パーソナルジムと組み合わせる(普段はパーソナルに通っている人が、自主練で活用する)
ほかのジムを検討したほうがよい人
- ダンベルやバーベルを使ったトレーニングをしたい人
- トレーナーにトレーニング方法やマシンの使い方を教わりたい人
- 自分1人だと、何から始めたらいいかわからない人
- 運動後にシャワーを浴びてから出社・外出したい人
- オープンロッカーだと荷物の管理が不安な人
- 店舗の清潔感や設備の新しさを重要視する人
チョコザップは無人運営のため、専門的な指導やきめ細かいサポートを受けながら鍛えたい人や、シャワー・鍵付きロッカーなど設備の手厚さを重視する人には、物足りなさを感じる場面もありそう。
本格的なトレーニングやマンツーマンでの指導を求める場合は、有人型のジムとあわせて比較検討するのがおすすめ。
チョコザップの料金プラン
チョコザップは、月額2,980円(税込3,278円)のワンプライス制を採用しており、プランによる料金差はない。トレーニングマシンだけでなく、セルフエステやセルフ脱毛などのサービスも、この月額料金の中に含まれている。
料金プランや店舗に関する基本情報は以下の通り。
| 月額料金 | 月額2,980円(税込3,278円) |
| 入会金・事務手数料 | 無料 |
| 解約手数料 | なし |
| 店舗数 | 1,862店舗※2026年2月時点 |
| 利用可能エリア | 全国どこの店舗でも利用可能※一部、女性専用店舗あり |
| その他 | セルフエステ、セルフ脱毛、セルフホワイトニング、セルフネイルなどが月額料金内で利用可能 ※導入状況は店舗によって異なる |
支払い方法はクレジットカードのみ(ごく一部の店舗で都度払い)
大手・人気ジムとの比較

チョコザップと同じく、24時間で利用できるジムとして知られるFIT-EASY、FIT365、エニタイムフィットネスの3社と、料金やサービス内容を比較。
【比較】
- 料金・コスパの比較
- トレーニング内容・指導スタイルの比較
- 通いやすさの比較
料金の比較
| チョコザップ | FIT-EASY | FIT365 | エニタイムフィットネス | |
| 体験・見学料金 | 0円 | 見学:0円※ビジター1日利用 3,300円〜5,500円(店舗により異なる) | 見学:0円※1Day Pass料金は店舗・時期・混雑状況により変動 | 0円 |
| 月額料金 | 3,278円 | 店舗により異なる ※一般会費例:7,678円〜13,178円程度 | 3,278円〜※店舗により異なる | 店舗により異なる ※通常会費目安:月額6,600円〜11,000円 |
| 入会金 | 0円 | 3,300円※キャンペーンで変動あり | 記載なし | 記載なし |
| 登録料・事務手数料 | 0円 | 2,200円※キャンペーンで変動あり | ・会員カード発行料:5,500円※入会時に発生・セキュリティ管理/施設メンテナンス料:年額5,478円※施設メンテナンス料は利用開始月より3か月目、その後1年ごとに発生 | セキュリティキー発行手数料:5,500円※入会時に発生 |
| 解約金 | なし※年額プランは手数料 1,100円 | 記載なし | キャンペーン等により変動 | 記載なし |
| オプション料金 | なし | ・水素水サーバー:月額1,080円・プロテインサーバー:月額1,620円/3,240円または1杯200円・タンニングマシン:月額2,200円/1回5分500円・契約ロッカー:月額1,100円※一部料金・導入状況は店舗により異なる | ・契約ロッカー:550円/月・レディースエリア:550円/月・あんしんサポート:550円/月・相互利用:550円/月※店舗により異なる | 水素水・契約ロッカーなど※店舗によりサービス・料金は異なる |
| 支払い方法 | クレジットカードのみ | クレジットカード、口座引落、現金、電子マネー等 | クレジットカードのみ | ・初期費用:クレジットカードまたはデビットカード・3か月目以降:クレジットカードまたは口座振替 |
料金だけで見ると、チョコザップの月額3,278円は4社の中でも安く、入会金・事務手数料も無料。
一方、水素水サーバーや契約ロッカーなど、他社が用意しているようなオプションサービスはチョコザップにはない。
支払い方法はクレジットカードのみで、現金や口座振替に対応する他社に比べると選択肢は狭い。
【料金面から見るチョコザップのメリット・デメリット】
メリット
- 入会金・登録料が他社より安く、初期費用を大きく抑えられる
デメリット
- 水素水サーバーや契約ロッカーなど、追加料金を払ってでも使いたい人向けのオプションが用意されていない
- 支払い方法の選択肢も他社より少ない(クレカのみ)
店舗の特徴・設備の比較
| チョコザップ | FIT-EASY | FIT365 | エニタイムフィットネス | |
| 店舗数 | 1,862店舗※2026年2月12日時点 | 267店舗※2026年4月23日時点 | 約140店舗 | 1,242店舗 ※2026年1月末時点 |
| 都内の店舗数 | 381店舗 | 15店舗 | 7店舗 | 約295店舗 |
| 他店舗利用 | 全国の店舗を追加料金なしで利用可能 | 可能※入会後31日間は契約店以外の利用不可 | 相互利用オプション:月額550円 | 国内外すべてのエニタイムフィットネスを追加料金なしで利用可能※海外店舗は一部ルールが異なる |
| トレーナー・スタッフの在籍 | なし | トレーナー:なし※マシンの使い方はスタッフが案内 | トレーナー:なしスタッフ:常駐時間あり※時間帯は店舗により異なる | 店舗ごとにスタッフ受付時間やノースタッフデーを設定 |
| 更衣室 | あり | あり | あり | あり |
| シャワー | なし | あり | あり※一部店舗 | あり |
| ロッカー | オープンロッカーあり※鍵付き・契約ロッカーなし | 契約ロッカー:月額1,100円 | ・荷物棚あり・契約ロッカー:月額550円 | ・荷物棚あり・契約ロッカーあり※料金は店舗により異なる |
| 給水設備 | 一部店舗に自動販売機あり | 水素水サーバー:月額1,080円※設置の有無は店舗により異なる | 水素水サーバー※一部店舗、オプション | ウォーターサーバー、水素水サーバー※設置の有無や料金は店舗により異なる |
| セキュリティ | AIカメラ・QRコード入館あり | 24時間365日、ALSOKのセキュリティーシステムが稼働 | スマホ入館、写真撮影による本人確認あり | セキュリティキー入館、完全会員制、セキュリティ完備 |
設備面でもっとも差が見られたのは、店舗数と人的サポートの有無。
チョコザップは全国1,862店舗・都内381店舗と、比較した4社の中でもっとも多く店舗展開しており、他店舗の利用もエニタイムフィットネスと同様、全国どこでも追加料金なしでできる。
一方、チョコザップにはスタッフ・トレーナーが常駐せず、シャワーや鍵付きロッカー、給水サーバーといった設備も用意されていない。
【設備面から見るチョコザップのメリット・デメリット】
メリット
- 店舗数が4社で最多。通える店舗の選択肢が広い
- 全国どの店舗も追加料金なしで利用できる
デメリット
- スタッフ・トレーナーが常駐せず、対面でのサポートは受けられない
- シャワーや鍵付きロッカー、給水サーバーなど、他社では選べる設備自体が用意されていない
マシン・トレーニングエリアの比較
| チョコザップ | FIT-EASY | FIT365 | エニタイムフィットネス | |
| 筋トレマシン | ・チェストプレス・ラットプルダウン・レッグプレス・ショルダープレス・アダクション・アブダクション・アブドミナルトレーナー・アブベンチなど※店舗による | ・チェストプレス・ラットプルダウン・レッグプレス・ショルダープレス・レッグエクステンション・アブドミナル系など※店舗による | ・チェストプレス・ラットプルダウン・レッグプレス・ショルダープレス・レッグエクステンション・レッグカール・アブダクション・アダクション・アブドミナルクランチなど※店舗による | チェストプレス・ショルダープレス・ラットプルダウン・レッグプレス・レッグエクステンション・レッグカール・ヒップアブダクション・アダクション・アブドミナル系など※店舗による |
| 有酸素マシン | ・トレッドミル・バイクなど※店舗による | ・トレッドミル・バイクなど※店舗による | あり※種類は店舗による | ・ランニングマシン・エアロバイク・トレッドミル・クロストレーナー・リカンベントバイク・アップライトバイクなど※店舗による |
| フリーウェイト | 基本なし | ありダンベル:1kg〜40kg※店舗による | ありバーベル、ダンベル、パワーラック、スミスマシン、ベンチ台、ケーブル系マシンなど※店舗による | ありバーベル、ダンベル、パワーラック、ハーフラック、スミスマシン、アジャスタブルベンチなど※店舗による |
| ストレッチスペース | 店舗による | あり | あり | あり |
| 初心者向けの説明 | アプリやマシン設置タブレットで使い方動画を確認できる | スタッフによるマシン案内あり※トレーナーは常駐なし | スタッフによる無料体験・マシン説明を実施している店舗あり | スタッフによるファーストオリエンテーションあり |
この項目は、4社の中でもっとも差が出た部分。チョコザップにはフリーウェイト(ダンベル・バーベルなど)が基本的に用意されておらず、3社とも一通り揃えているのと対照的。ストレッチスペースも店舗によって有無が分かれる。
筋トレマシン・有酸素マシンの種類自体は大きく見劣りしないが、エニタイムフィットネスはクロストレーナーやリカンベントバイクなど有酸素マシンのバリエーションがとくに豊富。
マシンの使い方の説明も、チョコザップはアプリ・タブレットの動画が中心で、スタッフが直接案内する3社とは仕組みが異なる。
【マシン・トレーニングエリアから見るチョコザップのメリット・デメリット】
メリット
- 標準的な筋トレマシン・有酸素マシンは一通り揃っており、基本のトレーニングには困らない(ほかのジムよりも低価格で利用できる)
デメリット
- フリーウェイトが基本的になく、本格的に重量を扱いたい人には物足りない
- ストレッチスペースの有無が店舗ごとに異なり、確実には使えない
- マシンの使い方はアプリ・動画頼りで、対面で教わりたい人には不向き
チョコザップに関するQ&A
Q.女性専用の店舗はある?
A.店舗全体を女性のみが利用できる女性専用店舗を用意している。2026年5月時点で16店舗、今後は最大300店舗まで拡大する方針も発表されており、順次店舗数が増えている見込み。
最新の店舗は公式サイトの店舗検索で確認できる。
Q.無人運営で防犯・セキュリティ面は大丈夫?
A.店内にはAIカメラが設置されており、倒れている人や動かない人を検知すると、施設外のスタッフへリアルタイムで通知される仕組みになっている。
入退館も会員専用のQRコードで管理されているため、会員以外が立ち入ることはできない。
Q.年齢制限はある?
A.利用規約により、15歳未満と90歳以上の入会は認められていない。中学生でも15歳の誕生日を迎えていれば入会できる。
Q.シャワーや更衣室はある?
A.更衣室はあるが、シャワー設備は基本的にない。ロッカーも鍵付きの契約ロッカーはなく、オープンロッカーのみとなっている。

































































































リモートワークで肩こりが悪化したのをきっかけに「オンラインフィットネス」を始める。睡眠・食事も含めた健康管理を興味があり、書籍などで勉強中。